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常見醫(yī)院空氣過濾器服務承諾書

致：（招標人）：

1.醫(yī)院空氣過濾器安裝時，乙方負責設備的免費安裝和調(diào)試，但乙方必須事先與甲方聯(lián)系，并與甲方指定科室共同參與，否則引起的一切責任由乙方承擔。

2.醫(yī)院空氣過濾器安裝、調(diào)試結(jié)束后，甲方對設備試用后進行驗收（時間由甲、乙雙方商定），乙方免費派工程師到達現(xiàn)場協(xié)助驗收工作。保修期自甲方驗收合格之日算起。

3.醫(yī)院空氣過濾器上述設備免費保修     年（至少3年），保修期內(nèi)保修范圍包括合同中所有配置。保修期外乙方對本設備終身負責維修。

4.醫(yī)院空氣過濾器發(fā)生故障，乙方在接到甲方報修電話后1小時之內(nèi)響應，2小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場（若無維修站點，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場），48小時內(nèi)修復或免費提供備用機，否則甲方可自行采取必要的措施，由此產(chǎn)生的風險和費用由乙方承擔。如有特殊情況，乙方應立即電話通知甲方不能響應的原因，在獲得甲方同意后，才可推遲響應時間。

5.醫(yī)院空氣過濾器保修期內(nèi)每年      次定期維護。

6.醫(yī)院空氣過濾器乙方工程師至甲方維修本設備，必須事先與甲方設備科取得聯(lián)系，并做相應登記，在維修過程中與甲方工程師共同完成維修工作，否則引起的一切責任由乙方負責。

7.如設備軟件升級，乙方負責免費軟件升級，保證軟件為最新、最高版本。

8.如有醫(yī)院空氣過濾器具有遠程維修診斷功能，乙方負責免費為甲方安裝。

9.乙方免費提供全套資料，含產(chǎn)品合格證（國產(chǎn)設備）、出廠計量合格證（強檢設備）、操作手冊、維修手冊（含詳細電路圖）、海關(guān)報關(guān)單（進口設備）、商檢合格證明（進口設備），如技術(shù)資料不全，甲方有權(quán)不支付貨款。

10.技術(shù)培訓：在安裝過程中或安裝結(jié)束后，乙方工程師或有關(guān)人員有義務對甲方工程師和操作人員進行現(xiàn)場維修、保養(yǎng)、操作培訓，解答甲方人員提出的問題。必要時提供正規(guī)培訓班培訓，確保操作人員掌握完成日常工作所需的基本操作方法為止，工程師掌握基本的維護保養(yǎng)操作技術(shù)為止。詳見乙方公司承諾書。

11.如乙方提供的設備設有維修軟件密碼，乙方保證無條件地為甲方永久免費打開。

本承諾聲明：（投標人名稱）對本服務承諾完全響應。若有幸中標將嚴格按照以上承諾進行服務。